ヘッダーロゴ

電話アイコン
ロゴ(ホワイト)
close CLOSE

User Guide
ご利用ガイド

ご利用ガイド

よくある質問

GUIDE / ご利用ガイド

ペット火葬・ペット葬儀TOP / ご利用ガイド

ご相談からお別れまで

PAWSMEMORYでは、飼い主さまが最愛のペットにしっかりお別れができるよう、ご要望に合わせたペット火葬・ペット自宅葬(ペットホームセレモニー)サービスをご提供しています。 下記はご利用の流れについてご説明しています。ぜひご利用下さい。

ご利用の流れ

STEP1

お電話でのご相談

お電話でのご相談

まずはフリーコール0800-80-802-41(24時間365日受付)にお気軽にお電話ください。
ペット葬儀プランナーがご相談を承ります。
※この時点でお申し込みいただく必要はありません。

● ペットの体重や種類(犬種・猫・小動物など)をお伝えください。
● 希望されるプランやペット火葬・葬儀の候補日があればお知らせください。
● 料金についてもお電話にてご説明いたします。
● プラン内容や料金に問題がなければ、お電話にてお申し込みを承ります。

STEP2

訪問・葬儀内容のご相談【無料】

訪問・葬儀内容のご相談【無料】

お電話から最短で当日、ペット葬儀プランナーがご自宅へお伺いし、飼い主さまのご要望をお聞きしながら、葬儀内容や料金のご説明をいたします。

「ペットホームセレモニー(ペット自宅葬)の具体的な内容を詳しく知りたい」
「エンディングフラワーやオプションをプランナーと相談しながら決めたい」

どんな些細なことでも結構です。ご不明な点やご心配があればペット葬儀プランナーにお尋ねください。ペットに合ったプランを決めてお申し込みをなさった後、お見送り(出棺)の準備をいたします。

※必ずしも当社サービスのお申し込みをする必要はありません。
※強引に契約を勧める行為やしつこい営業などは一切ございません。安心してご相談ください。

STEP3

ペットホームセレモニー準備

ペットホームセレモニー準備

ペット葬儀プランナーが心を込めてお見送りケアやブーケのご用意など、ペットホームセレモニーの準備を行います。

STEP4

ペットホームセレモニー

ペットホームセレモニー

愛するペットと一緒に過ごしたご自宅で行うホームセレモニー。静かに、そしてゆったりと流れる時間の中、出会った日からのかけがえのない幸せな日々を振り返りお過ごしください。オプションのメモリアルキャリーの使用により、最長1~2週間程度、一緒にお過ごしいただくことも可能です。

STEP5

エンディングフラワー・お見送り(出棺)準備

エンディングフラワー・お見送り(出棺)準備

ペット葬儀プランナーがご自宅に訪問し、エンディングフラワーやお見送り(出棺)の準備を行います。

装飾で使用したブーケをエンディングフラワーとして一輪、一輪、お花をエンゼルバスケット(棺)に入れていただきます。エンディングフラワーは、遠く離れても気持ちはいつもそばにいる飼い主さまが想いを込めてペットへ贈る手向けです。いっぱいのお花は、ペットとともに虹の橋のふもとに渡り、遠く離れても気持ちはいつもそばにいる飼い主さまの想いとともに降り注ぎます。

STEP6

ペットセレモニーカーでお見送り

ペットセレモニーカーでお見送り

当社オリジナルの「ペットセレモニーカー(ペット専用霊柩車)」にエンゼルバスケット(棺)を納めます。お花に囲まれた内装がペットを優しく迎え入れ、虹の橋のふもとへと送り届けます。

STEP7

火葬・返骨

火葬・返骨

ペットセレモニーカーは当社指定火葬場所に移動し、火葬専門スタッフがご遺体をお預かりします。

火力を微調整できる最新の火葬炉(火葬車両)にて丁寧に火葬いたします。 火葬後は心を込めて収骨し、火葬翌日以降にご自宅に返骨いたします。なお、火葬後、1週間以内に火葬証明書を送付させていただきます。

STEP8

供養

供養

ペット葬儀プランナーより手元供養品、納骨堂のご案内や霊園や寺院での埋葬、粉骨、シーセレモニーなど供養に関するご提案もさせていただきます。

ご利用ガイド

  • プラン名

    ●各種プラン
    ・「ペット火葬プラン」お見送り火葬
    ・「ペットホームセレモニープラン」リトル
    ・「ペットホームセレモニープラン」ブーケ
    ・「ペットホームセレモニープラン」ブルーム

  • ご利用対象エリア

    東京都全域、神奈川県横浜市・川崎市

  • ご利用可能なペット

    犬(小型犬~大型犬)・猫・小動物
    ※ご利用にあたりご不明な点はお気兼ねなくお問い合わせください。

  • 料金

    概算については料金表をご覧ください。
    詳細はお電話にてお伝えいたします。

  • お申し込み方法

    お電話、あるいはペット葬儀プランナーのご自宅訪問時にお申し込みをお願いします。
    ※当社指定のお申し込み用紙にご記入をいただきます(お電話の場合は後日)。

  • お申し込み期限

    亡くなった当日、または翌日が目安です。
    ※生前のお申し込みも承ります。
    ※ご遺体をできるだけよい状態に維持するため、お早めにご連絡をお願いします。
    ※亡くなってから5日以上経過した後や、ご遺体の状態によってはお受けできない場合があります。
     お早めにご相談ください。

  • ご相談(無料)

    お電話、あるいは訪問時に、ペット葬儀プランナーにお気軽にご相談ください。

  • 料金

    ・正式な料金はお電話、あるいはペット葬儀プランナーの訪問時にご案内します。
    ・料金の目安は当ホームページの料金表をご覧ください。

  • お支払い時期

    葬儀当日にお支払いをお願いいたします。
    オプションを追加される場合は、火葬後にご精算ください。

  • お支払い方法

    ・現金
    ・各種クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
    ・交通系IC(Suica・PASMO)
    ・その他電子マネー決済(QUICPay、iD)

  • 領収書

    ・ご希望の場合は発行いたします。お申し込み時にお知らせください。
    ・領収書は後日、ご自宅に送付いたします。

  • プランの変更

    ・プランのグレードアップやオプション追加は可能です。
    ・お見送り前日までにお電話にてご相談ください。
    ※なおプランのグレードダウンについては致しかねます。予めご了承ください。

  • お見送り日時の変更

    葬儀前日18:00までは変更可能(追加料金なし)。それ以降の変更不可。

  • キャンセル料金

    葬儀前日18:00まではキャンセル料なし
    葬儀前日18:01~当日のキャンセルは申し込み料金100%

  • その他・備考

    台風や地震などの自然災害時は葬儀を行えない場合があります。

CONTACT / 各種お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。
生前相談も承っております。
お急ぎの際は、お電話でお問い合わせください。

ペットの火葬・葬儀のご相談は今すぐ

ご相談ダイヤル 24時間365日受付

0800-80-802-41

ペットの火葬・葬儀ご相談

0800-80-802-41

受付:24時間・365日受付

資料請求 資料請求